Indicateurs qualiopi automatiques dans Moodle

Un petit scénario….

Afin d’être conforme, vous devez mettre en place un dispositif complet de mesure de satisfaction dans votre organisme de formation. Ainsi, durant votre audit qualité, vous recevrez la certification Qualiopi.
On vous demande donc de mettre l’accent sur des indicateurs clés de satisfaction :

  • Le taux de satisfaction des stagiaires afin de donner une information chiffrée sur le niveau de qualité de la formation,
  • Un outil d’évaluation de la satisfaction en fin de prestation (questionnaire à chaud et évaluation à froid de la formation) pour démontrer l’existence d’un processus d’évaluation formel et la mise en place d’un système de collecte des appréciations des élèves…

Ces indicateurs ont tous pour but d’évaluer la qualité de vos formations et de mesurer la satisfaction des bénéficiaires.

A travers des enquêtes de satisfaction, un protocole d’évaluation chaud ou froid , vous pourrez enfin analyser les retours de vos stagiaires et améliorer la qualité de vos prestations en formation.

Imaginons donc qu’il  vous est demandé de répondre aux exigences Qualiopi, d’autant qu’un audit est prévu ….

Alors, entre autres tâches, vous mettez en place un questionnaire ou un sondage dans Moodle pour une évaluation liée aux formations dispensées.

Mais on peut partir du postulat que un certain nombre d’apprenant ayant achevé une formation auront peu de motivation à se reconnecter X semaines ou mois plus tard sur votre Moodle, pour vous répondre, si c’est une évaluation à froid.
Ou auront potentiellement perdu leur login, leur mot de passe, ou encore leur accès sera désactivé….

Bref quelque soit la raison votre apprenant est passé à autre chose, et vous n’avez pas de réponses.

Et si ce sondage ou questionnaire est hors Moodle :

  • Il me faudra un outil qui capitalise les réponses et les traite, c’est encore un travail à gérer en sus,
  • Ou alors je n’ai pas d’outillage de capitalisation des résultats, ce sera artisanal,  et il me faudra traiter les réponses « mano mano », c’est pire encore !

Et tout cela est bien chronophage, n’est ce pas ?

Alors comment faire ?

– Heu je demande à faire afficher un indice de satisfaction sur mon Moodle, mon site web, genre 4/5 ou 98% d’usagers sont satisfaits ?

–  Attention, sans données en retour, c’est de la triche ;-)

Blague à part, si votre indicateur est issu de vos questionnaires à un instant T, dans deux mois il n’est plus valable, il faudra sans cesse recommencer.

Alors, une véritable solution existe elle pour automatiser simplement l’ensemble ?

Moi je veux :

  1. Relancer automatiquement les usagers sur le critère de mon choix en fin de formation, sans avoir à m’en occuper,
  2. Leur donner un moyen simple de répondre au questionnaire ou sondage,
  3. Et produire instantanément des indicateurs fiables , verifiables et en temps réels de la qualité de mes formations.

La réponse est oui, c’est possible

  • Votre questionnaire ou sondage placé  sur Moodle est récupéré automatiquement dans un mail adressé à l’apprenant,
  • En fin de formation il lui est automatiquement envoyé par courriel,
  • Votre étudiant ou stagiaire répond au sondage dans son mail en cochant les items et clique sur « envoyer »,
    il a répondu sans effort !
  • Votre dispositif récupère les résultats automatiquement, vous n’avez rien à faire !

Et oh magie, il vous affiche de superbes donuts avec le pourcentage de réponses à chaque question de votre sondage – ou de votre questionnaire –
dans votre Moodle.

Vous en rêviez ? ActiveProLearn le fait….

La question du partage des ressources Moodle

Banque de contenus dans Moodle™, une introduction

Depuis l’époque reculée de la duplication multiple des fichiers devant être mobilisés dans plusieurs cours sur Moodle™, Moodle™ tente de trouver des stratégies plus transverses à la problématique des ressources mutualisées, avec l’introduction de la « banque de contenus » qui permet l’échange de contenus H5P™.

C’est d’ailleurs sur cet organe interne que s’appuie les acteurs émergeant du secteur IA pour automatiser les chaines de production de contenus, mais c’est un sujet à part entière sur lequel nous reviendrons.

Il est probable qu’à terme la banque de contenus pourra diffuser du contenu varié, au delà du H5P, mais pour l’heure ce n’est pas abouti.

Certains dépôts externes peuvent aussi jouer le rôle de mutualisation, comme  Nuxéo™ par exemple.  Mais il est réel que les GED complètes sont parfois surdimensionnées en complexité par rapport au besoin de simple partage de documents communs ou de référence et aboutissent souvent pour un coût onéreux à un cimetière de ressources. Souvent faute aussi à l’absence claire d’un schéma directeur de nommage et de rangement.

Reste donc à ce stade le problème entier de l’identification claire des ressources qu’une équipe interne ou transverse à plusieurs organisation souhaite porter dans un Moodle dans un objectif de partage : Une banque de contenus Moodle™ identifiables et mobilisables.

Fort de ces constats, et du besoin existant nous avons développé une solution  de librairie mutualisée aboutie depuis des années,  dont je voudrais retoucher un mot ici à travers un cas d’usage récent :

La demande de mutualisation était la suivante :

Pouvoir identifier facilement dans une bibliothèque partagée Moodle™ des ressources pédagogiques de nature variée : liens, SCORMS, PDF, VR, sources IA etc.

Ces ressources sont créées par un collectif d’acteurs, qui souhaite les rendre disponibles pour des ingénieurs pédagogiques métier.

Les ingénieurs pédagogiques du secteur souhaitent de leur côté pouvoir mobiliser toute ressource de la librairie commune dans de nombreux cours, sur des LMS Moodle™ répartis sur le territoire.

La solution de partage de ressource Moodle™ :

Mobiliser le plugin Moodle™ de librairie de ressource mutualisée avec un schéma d’indexation personnalisé si besoin, dérivé de la norme LOM FR pour alimenter des métadonnées précises sur les ressources.

Un moteur de recherche sophistiqué, y compris sur tous les champs de métadonnées permet ensuite de chercher identifier celles qui me concernent comme pédagogue.

Il s’agit de pouvoir consulter toutes les notices, télécharger les ressources, les insérer dans mes cours.

Illustration : Affichage des métadonnées d’une ressource

Les avantages de la librairie mutualisée pour Moodle™

  • Une mutualisation de contenus pédagogiques rendue possible,
  • Des contenus mutualisés identifiables suivant mes besoins,
  • La possibilité d’ajouter une taxonomie métier si on souhaite « siloter » en vue et en accès, les contenus par métier, thématique, genre, règne, niveau ou toute organisation de son choix.
  • La possibilité de gérer des imports massifs de ressources pour Moodle™ via un fichier csv,
  • La possibilité de personnaliser les métas donnés mobilisées à renseigner ou à offrir à la consultation,
  • La possibilité d’insérer directement dans les cours les ressources depuis la librairie ou de les télécharger,
  • La possibilité de partager des librairies en réseau quand plusieurs librairies sont installées sur des Moodle™ distincts.

C’est quoi un plugin Moodle ?

Moodle Plugins,  une définition simple

Un plugin est un programme informatique,  conçu pour ajouter des fonctionnalités à votre dispositif.

Il s’agit donc un ensemble de lignes de codes, simple comme potentiellement très complexe « rassemblées » pour pouvoir s’installer et fonctionner suivant des règles précises sur votre logiciel. En français, on utilise également des termes équivalents à plugins comme “module d’extension” ou “greffon”, ou encore “composant”.

les plugins peuvent concerner un grand nombre de logiciels open source comme WordPress, Joomla, Drupal ou encore Moodle. Les plugins sont une dimension essentielle d’un dispositif de formation base MOODLE, car la base fournie doit correspondre au plus grand nombre. La communauté Moodle étant forte de plusieurs centaines de millions de membre, Moodle.org ne peut pas répondre à l’ensemble des besoins si diversifiés de la sphère éducative de centaines de pays.

De quoi s’occupe un Plugin ?

Concrètement un plugin va proposer quelque chose que votre plateforme d’enseignement numérique ne sait pas faire « nativement » c’est à dire dans la base de code telle qu’elle est fournie . Pour un système de gestion de contenus comme WordPress cela serait par là. Pour Moodle ca se passe sur Moodle.org.

Les plugins Moodle , sujet qui nous occupe, peuvent donc apporter des solutions métiers, administratives, techniques, ou pédagogiques.

Par exemple modifier, compléter ou améliorer le comportement d’une activité dans Moodle. Ou s’occuper de la façon donc les usagers vont être créés sur la plateforme avec une automatisation en provenance de votre ERP de gestion, comme NetYaparéo.  Ou encore, permettre un affichage de rapports de connexions dans Moodle  qui n’était pas couvert par votre système de gestion des apprentissage Moodle. Enfin un autre exemple, être un sous système complet ,  qui permettra  la commercialisation de vos cours dans Moodle. Sans rien avoir d’autre à installer que les plugins Moodle.

Pour la plateforme LMS Moodle  qui est un logiciel avec une « architecture » complète, la forme de modules d’activités, ou encore de blocs, de filtres, de format de cours, de thèmes pour Moodle , de méthode d’inscription des usagers , d’ outils d’administration, de rapports, d’ extensions locales, de sous système , etc.

Ou trouver les plugins Moodle ?

  1. Sur le site de la communauté.
  2. Dans les « dépôts » des développeurs individuels ou de société

 

La communauté Moodle

Les plugins qu’on trouve sur la communauté,  ont été validé par Moodle, c’est à dire que leur code correspond aux attendus de Moodle qui pose un certain nombre de contraintes légitimes. Cela,  afin que le plugin soit conforme en matière de règle d’écriture de code, puisse installé et désinstallé correctement, présente des textes modifiables dans les interfaces,  etc.

Car oui,  il existe des exigences de règles de codage, pour éviter que vous ayez affaire à un plugin dont le code bloque ensuite par exemple une désinstallation de ce dernier, une montée de version Moodle, une autre fonction de votre LMS  préféré (learning Management System), etc….

Les dépôts

Un dépôt Git du nom complet du dépôt le plus connu, correspond à un espace projet de développement logiciel , donc un espace pour un plugin dans notre exemple : chaque plugin peut avoir un dépôt Git qui lui est réservé, et ou télécharger le résultat. en général ils contiennent aussi des fichiers txt qui expliquent ce qu’on va trouver et comment faire.

Pour les dépôts, certains sont publics, et dans ce cas les plugins sont accessibles,  ou alors privés, dans ce cas il faut prendre contact avec leur auteur.

Un dépôt peut aussi contenir une partie publique, et une privée.

Et ailleurs…

Il existe enfin des sites internet qui proposent des plugins à télécharger, ou encore des plateformes d’intermédiation qui font le lien entre clients et fournisseurs qui en proposent.

Chez APL ?

Nous disposons de notre coté d’un ensemble complet de 200 plugins pour vous apporter toutes les solutions .

Tous nos plugins sont développés avec toutes les exigences de qualités émises par Moodle. Tous les plugins Moodle  développés et maintenus par nos soins sont conçu en fonctions de vos problématiques, sont parfaitement testés et  totalement documentés et illustrés.

Besoin d’une démo  sur une solution ?